行政院長指示強化接駁，鐵道局協調客運增班
根據《自由時報》報導，行政院長卓榮泰日前曾給予指示，要求交通部盡快協助提升快捷公車的整體接駁能量。在交通部鐵道局的協調之下，會同公路局、台灣高鐵公司以及嘉義客運共同研議，決定擴大 7212 路線的服務規模。
為了滿足通勤族群與返鄉旅客的需求，相關單位規劃在傍晚與晚間的關鍵時段投入更多運能，藉此解決民眾候車時間過長的問題，試辦期限將維持至 116 年 6 月 30 日為止。
平日與假日班次調整細節，尖峰每小時五班
《Yahoo新聞》指出，本次調整針對每週不同的客流量做出區分，每週增開總計 26 班次的「高鐵嘉義站－嘉義市轉運中心」區間車。其中，週一至週四的平常日期間，每日會額外增加 2 個班次。
具體發車時間點方面，平日新增班次包含高鐵嘉義站於 17 時發車，以及嘉義市轉運中心於 16 時 30 分發車，讓轉乘旅客在下班與放學時段能有更頻繁的車次可資利用。
週五至週日尖峰日擴大加開，連假返鄉更順暢
除了平常日的班次微調之外，面對旅運需求較高的週五至週日等尖峰日，每日更加碼投入 6 個班次。高鐵嘉義站增開班次時間點落在 17 時、19 時及 20 時；嘉義市轉運中心方向則有 16 時 30 分、18 時 30 分與 19 時 30 分發車的區間車。
透過此次調整，高鐵嘉義站與市區之間的快捷公車在尖峰時刻的發車頻率將達到每小時 5 班。目前嘉義當地的 BRT 服務主要由 7211 與 7212 兩條路線共同擔綱營運。
