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美珍香員工用人工智慧出包,9.5萬人信箱外洩成新加坡首例

美珍香員工用人工智慧出包,9.5萬人信箱外洩成新加坡首例(示意圖)
示意圖/Pixabay(原圖)
本文重點
  • 美珍香因員工操作人工智慧失誤,導致逾9萬5千名顧客信箱外洩。
  • 此案為新加坡當地第一起與AI技術相關的個人資料外洩事件。
  • 根據官方公布資料,事件發生於今年4月25日並由業者通報。
重點整理由 AI 產生、編輯台校閱,全文請見下方報導。

新加坡美珍香爆發資安破口

根據《中央社》報導,新加坡知名品牌美珍香發生資訊安全事故,內部員工在日常作業中不當使用人工智慧工具,引發大規模的消費者隱私外洩狀況,超過九萬五千名顧客的電子郵件信箱因此流出。

這起事故創下了新加坡當地的紀錄,成為第一起跟人工智慧技術直接相關的個人資料外洩案件,引發當地社會對於新興科技應用的關注。

未落實測試與審查釀禍

當地媒體分析指出,這起案件的根源在於企業內部控管問題,美珍香在讓員工接觸並操作相關的人工智慧應用程式之前,既沒有進行足夠的壓力與安全性測試,也缺乏嚴謹的內部審查機制。

由於缺乏防範措施與標準作業流程,最終導致第一線人員在不熟悉工具限制的情況下操作失誤,釀成大批消費者個資外流的嚴重後果。

官方資料揭露通報時序

根據新加坡個人資料保護委員會在二十一日所公開的官方文件顯示,這起資訊外洩事件是在今年的四月二十五日正式發生。

在事件爆發後,美珍香隨即依照法規向相關主管機關進行通報,全案的細節與後續處置情形也因此透過官方資料曝光。

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