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外送專法實施六週現衝擊,每趟成本激增與等餐變久引發平台開砲

外送專法實施六週現衝擊,每趟成本激增與等餐變久引發平台開砲(示意圖)
示意圖/Pixabay(原圖)
本文重點
  • 外送專法上路六週後,平台營運成本增加四成。
  • 消費者平均等餐時間拉長約七分鐘。
  • 外送員派單承接比例出現明顯變化。
重點整理由 AI 產生、編輯台校閱,全文請見下方報導。

專法上路滿六週的營運數據變化

根據《Yahoo新聞》報導,今年七月二十一日正式實施的外送專法在經歷一段時間後,平台業者公開了近期的實際營運數字。

《自由時報》指出,新規範上路以來,許多民眾陸續感受到叫外送的開銷變多,而相關的成本負擔與營運狀況也成為大眾焦點。

成本暴增四成與等餐時間拉長

《Yahoo新聞》引述業者說法提到,在新規實施後,每趟行程的營運花費比起以往增加了大約四成左右。

除了成本上揚,《Yahoo新聞》也指出,顧客點餐後的平均送達時間從原本的二十七分鐘增加至三十四分鐘,相當於多花七分鐘在等待餐點上。

市場供給改變與派單接單情形

《Yahoo新聞》報導說明,在疊單計酬制度的連鎖效應之下,整體的市場供給也產生了相當顯著的轉變。

根據統計,在外送員的接單意願方面,最近一週平均每接到六個派單,大約僅會承接一個左右,顯示各方體驗都受到了一定程度的波及。

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