民眾揮手遭拒載 引發網路熱議
根據《自由時報》與《Yahoo新聞》報導，日前有一名年輕女性在台灣大道公車亭候車時，向進站車輛揮手示意，未料車門並未開啟讓她搭乘，使當事人當場氣得跺腳。
這段畫面隨後被民眾上傳至社群平台 Threads，引起網路討論，也讓台中市的公車服務品質再度受到檢視。
何欣純批評市府政策與合約脫節
《自由時報》指出，民進黨台中市長參選人何欣純針對此事件表示，市府對外宣稱針對專用道關閉後不得再次開門的規定已要求業者調整，但客運業者卻堅稱是按照合約內容執行。
何欣純認為，這顯示出市府的契約條文根本沒有跟著政策一起修正，導致政策推行出現落差。
市府應承擔責任 避免市民與基層受害
何欣純批評，市府相關政策調整沒有做好配套，卻讓客運業者、第一線駕駛甚至全體市民來承擔這些問題造成的後果，對民眾來說非常不公平。
這起事件凸顯出主管機關在修訂規定與合約管理上的疏漏，需要市府盡快檢討改善。
