導入AI與光學辨識技術減輕負擔
根據《自由時報》報導，民間社福機構每次向政府申請各項補助時，常常需要耗費大量精力去整理發票、收據以及填寫繁雜的核銷報表。為了改善基層人員面臨的行政壓力，數發部這次特別聯手衛生福利部共同開發全新的「數位核銷服務網」。
根據《中央社》報導，這個新平台主要運用了人工智慧結合光學字元辨識等科技，協助社福團體自動化處理單據分類與資料填報工作。過去需要人工逐筆核對的繁瑣流程，現在都能透過系統快速完成。
大型補助案行政時效大幅縮減
Yahoo新聞指出，這套系統上線後，對於規模較大的補助案件來說，行政作業時間能夠從原本大約10天的期程，直接大幅縮減至1天即可完成。這項改變讓行政效率獲得顯著提升。
數發部部長林宜敬在12日的記者會上表示，台灣身為一個數位實力堅強的國家，這類行政作業早就應該全面完成數位化。他提到，過去社福機構每年辦理補助核銷時，竟然還得仰賴人工黏貼紙本單據，實在有違數位國家的形象。
開源分享系統供各界延伸運用
除了協助衛福部轄下的社福團體之外，數發部也規畫將這套系統的開發成果以開源的形式對外公開。未來不管是其他的政府部門還是民間的資訊服務業者，都能夠直接取得並延伸採用這套架構。
林宜敬強調，推出這項政策的核心初衷，是希望讓各項數位建設真正契合第一線工作者的實際需要，同時也為日後跨機關之間的業務合作，奠定一個具備高度延展性的服務架構。
