聚點新聞網聚點新聞網|台灣即時新聞 台灣即時新聞更新於 11/02 16:32
快訊
首頁 › 科技

Android用戶注意!LINE突發大規模閃退 官方緊急公布修復步驟與誤按警示

Android用戶注意!LINE突發大規模閃退 官方緊急公布修復步驟與誤按警示(示意圖)
示意圖/Pixabay(原圖)
本文重點
  • Android手機用戶自10月30日深夜起遭遇LINE軟體持續自動關閉的異常狀況。
  • 官方技術團隊在隔日晚間完成系統修復,並對外公布五個對應的操作步驟。
  • 業者特別提出警告,執行修復時切勿誤按清除資料功能,以免造成對話紀錄消失。
重點整理由 AI 產生、編輯台校閱,全文請見下方報導。

Android用戶週末前夕遭遇LINE頻繁自動關閉

根據《Yahoo新聞》報導,許多民眾在週末期間準備使用通訊軟體時,意外發現應用程式根本無法順利開啟,甚至一打開就立刻跳出畫面。

根據《ETtoday》報導,這波狀況最早在10月31日由網路論壇使用者發文回報,許多人嘗試了清除暫存檔案、關閉手機電源重新啟動,甚至是把應用程式解除安裝再重新下載,各種方法輪流試過一輪依然無解,造成大批群眾使用上的極大不便。

官方技術團隊介入搶修並發布異常排除公告

根據《Yahoo新聞》報導,營運團隊在11月1日發出正式說明,證實從10月30日晚間開始,陸續接到大量使用相同作業系統的消費者反映災情。

經過工程部門全力搶修,系統異常狀況已經在10月31日晚間全面修復完畢,軟體功能恢復正常運作。

提供五大步驟協助修復並警告切勿清除資料

為了協助消費者排除故障,官方同步公開了五個處理步驟,引導用戶逐步完成系統修復。

業者同時發出強烈警告,在操作過程中千萬不能點選清除資料選項,否則將會導致手機內所有未完成備份的對話紀錄全部付諸流水。

資料來源

覺得有幫助?分享給朋友
#LINE#Android#手機災情#軟體更新
編輯說明:本文由聚點新聞網編輯台參考文末所列之公開報導與相關資料,經整理後獨立撰寫。文中涉及之事實、數據、人名及機構名稱,均以原始來源資訊為依據,不對未經證實之內容進行推測或延伸。若文章內容有誤、疏漏或後續資訊更新,歡迎聯繫編輯部;經查證後將進行修正,並於文中註明更新或更正時間。