Android用戶週末前夕遭遇LINE頻繁自動關閉
根據《Yahoo新聞》報導,許多民眾在週末期間準備使用通訊軟體時,意外發現應用程式根本無法順利開啟,甚至一打開就立刻跳出畫面。
根據《ETtoday》報導,這波狀況最早在10月31日由網路論壇使用者發文回報,許多人嘗試了清除暫存檔案、關閉手機電源重新啟動,甚至是把應用程式解除安裝再重新下載,各種方法輪流試過一輪依然無解,造成大批群眾使用上的極大不便。
官方技術團隊介入搶修並發布異常排除公告
根據《Yahoo新聞》報導,營運團隊在11月1日發出正式說明,證實從10月30日晚間開始,陸續接到大量使用相同作業系統的消費者反映災情。
經過工程部門全力搶修,系統異常狀況已經在10月31日晚間全面修復完畢,軟體功能恢復正常運作。
提供五大步驟協助修復並警告切勿清除資料
為了協助消費者排除故障,官方同步公開了五個處理步驟,引導用戶逐步完成系統修復。
業者同時發出強烈警告,在操作過程中千萬不能點選清除資料選項,否則將會導致手機內所有未完成備份的對話紀錄全部付諸流水。






